概述
本指南涵盖从准备到售后支持的完整部署流程：部署前准备
模型和应用准备
根据企业需求准备合适的模型和应用：包含常见的开源模型，如：
- DeepSeek
- 智谱
- 通义千问
- 其他主流模型
标准模型已预先配置，可立即部署用于各种企业用例。
企业环境评估
部署前进行全面的环境评估：1
网络环境评估
评估将 RM-01 连接到企业内部网络的可行性：
- 评估网络拓扑和安全要求
- 识别防火墙和代理配置
- 规划 IP 地址分配和网络分段
- 测试网络带宽和延迟要求
记录网络需求并获得 IT 安全团队的必要批准。
2
电源供应评估
确保部署位置的稳定电源供应：
- 验证电源插座的可用性和规格
- 检查不间断电源（UPS）需求
- 评估功耗对设施的影响
- 如需要，规划电源冗余
RM-01 最大功耗为 100W，TDP 为 60W，可实现最佳性能。
3
物理安全审查
评估设备放置的物理安全性：
- 评估物理访问控制
- 审查环境条件（温度、湿度）
- 规划设备安装和线缆管理
- 评估防盗措施
确保部署位置符合企业安全标准和环境要求。
4
IT 基础设施集成
了解现有 IT 基础设施：
- 审查当前的 AI/ML 基础设施
- 评估与现有系统的集成
- 规划用户访问管理
- 评估监控和日志记录要求
设备和配件验证
交付前，确保所有组件齐全且功能正常：RM-01 设备包
RM-01 设备包
核心组件：
- RM-01 主机设备
- CFexpress Type B 存储卡（预装模型和应用）
- MicroSD 卡用于系统存储
- 快速入门指南及设置说明
- 保修卡和文档
发货前验证所有组件是否齐全且未损坏。
RM-01 配件包
RM-01 配件包
必要配件：
- USB-C 电源适配器（PD3.1，最高 140W）
- USB-C 转以太网适配器用于网络连接
- 根据需要的其他线缆
准备备用配件以便在需要时立即更换。
硬件部署流程
设备安装
1
场地准备
准备安装位置：
- 选择最佳放置位置（桌面或专用机柜）
- 确保设备周围有充足的通风
- 验证电源和网络连接
- 准备线缆管理解决方案
确保设备放置在通风良好的环境中，避免阻塞散热孔。
2
硬件设置
安装 RM-01 设备：
- 插入预装模型和应用的 CFexpress 存储卡
- 插入用于系统存储的 MicroSD 卡
- 连接 USB-C 电源适配器
- 如需有线网络，连接 USB-C 转以太网适配器
小心处理存储卡，避免损坏连接器和数据损坏。
系统初始化
1
初始启动
开机并初始化系统：
- 按下电源按钮启动设备
- 通过连接的笔记本电脑（USB-C）监控初始化过程
- 等待自动加载模型和应用（约 5 分钟）
- 验证系统达到就绪状态
在初始化期间，您可以通过 USB-C 端口连接笔记本电脑来监控设备状态并在需要时进行故障排除。
2
系统验证
确认初始化成功：
- 检查系统状态指示器
- 验证模型加载完成
- 测试基本设备响应性
- 验证存储卡识别
系统应在初始化约 5 分钟后显示就绪状态。
网络配置
根据企业要求配置网络连接：配置以太网连接：
通过 ping 测试外部服务器验证网络连接。
验证和测试
全面测试协议
1
功能测试
验证核心功能：模型性能：
- 测试模型加载和执行
- 验证推理速度和准确性
- 检查资源利用率
- 测试基本应用功能
- 验证用户界面响应性
- 检查与企业系统的集成
记录测试结果并与预期性能基准进行比较。
2
性能基准测试
进行性能评估：要测试的指标：
- 模型推理延迟
- 并发处理能力
- 内存和存储利用率
- 网络吞吐量
使用标准化基准测试工具确保跨部署的一致性能评估。
3
安全和访问控制
验证安全措施：
- 测试用户身份验证和授权
- 验证静态和传输中的数据加密
- 检查网络访问控制
- 验证审计日志功能
确保所有安全配置在部署批准前符合企业合规要求。
培训和交付
管理员培训计划
1
设备操作培训
培训管理员基本设备管理：核心主题：
- 设备启动和关闭程序
- 硬件维护和故障排除
- 存储卡管理
- 网络配置更新
2
管理界面培训
演示系统管理功能：
- 基于 Web 的管理控制台
- 系统监控和警报
- 用户账户管理
- 配置备份和恢复
录制培训课程以供将来参考和新管理员入职培训。
3
模型和应用管理
涵盖高级管理主题：
- 模型更新和版本控制
- 应用部署程序
- 性能优化技术
- 常见问题故障排除
最终用户培训
培训用户基础操作：
- 应用访问和登录程序
- 基本 AI 模型交互
- 文件上传和处理
- 结果解释和导出
根据特定部门用例定制培训内容以获得最大效果。
文档交付
提供全面的文档包：设备用户手册
硬件规格和基本操作指南
管理员指南
系统管理和故障排除程序
用户操作指南
应用使用步骤和最佳实践
故障排除指南
常见问题和解决程序
所有文档均以电子和印刷格式提供，最新版本可通过管理界面获取。
售后支持
支持服务级别
包含服务：
- 12 个月远程支持
- 工作时间响应（上午 9 点 - 下午 6 点）
- 电子邮件和电话支持
- 系统健康监控
- 工作时间内 4 小时响应
- 标准问题 24 小时解决
标准支持通过全面覆盖满足大多数企业部署需求。
支持联系信息
技术支持热线
电话： 158-8200-8185时间： 周一至周五，上午 9:00 - 晚上 9:00直接联系技术支持工程师
电子邮件支持
在线支持
网站： rminte.com聊天： 工作时间内实时支持即时支持和资源访问
常见问题解答
RM-01 需要持续的互联网连接吗？
RM-01 需要持续的互联网连接吗？
不需要。RM-01 设计为完全离线运行，确保数据安全并独立于互联网连接。所有处理都在设备本地进行。
RM-01 的功耗是多少？
RM-01 的功耗是多少？
RM-01 最大功耗为 100W，TDP 为 60W，与传统 AI 服务器相比节能 98.6%。全天候运行的年电费约为 480 美元。
RM-01 支持什么规模的模型？
RM-01 支持什么规模的模型？
RM-01 支持从 5 亿到 2350 亿参数的模型（GPTQ Int4 量化），涵盖所有主流开源模型，包括 DeepSeek、通义千问和 Llama 变体。
企业数据如何保密？
企业数据如何保密？
RM-01 使用硬件级非对称加密，所有数据都在本地处理。没有任何数据上传到云端，确保完整的企业数据主权和安全。
企业如何评估 RM-01 的投资回报率？
企业如何评估 RM-01 的投资回报率？
与传统 AI 部署相比，RM-01 节省 80% 的初始投资，降低 98% 的运营成本，3 年总拥有成本节省达 99%。
是否提供试用服务？
是否提供试用服务？
是的，我们为企业客户提供 7 天免费试用服务，专业技术人员提供现场支持和评估协助。
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